Diaster Recovery Plan (DRP) - Wiederherstellungsplan

Minimierung von Ausfallzeiten

• Schnelle Wiederherstellung kritischer IT-Systeme, um den Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten oder schnell wieder aufzunehmen.

Schutz von Daten

• Sicherstellen, dass wichtige Daten geschützt und nach einem Vorfall wiederhergestellt werden können.

Vermeidung finanzieller Verluste

• Reduzieren von Kosten und Einnahmeverlusten, die durch Ausfallzeiten entstehen.

Aufrechterhaltung der Reputation

• Verhindern von Reputationsschäden durch schnelle Reaktion und Wiederherstellung.

Compliance sicherstellen

• Einhaltung regulatorischer Anforderungen und Standards wie ISO 22301 oder GDPR.

Einleitung und Ziele

• Übersicht des Plans, seine Ziele und der Anwendungsbereich.
• Klärung der Verantwortlichkeiten und Rollen.

Business Impact Analyse (BIA)

• Identifikation kritischer IT-Services und -Systeme.
• Bewertung der Auswirkungen eines Ausfalls auf Geschäftsprozesse.

Risikoanalyse

• Identifikation von Bedrohungen wie Naturkatastrophen, Cyberangriffe, Hardwareausfälle.
• Bewertung der Eintrittswahrscheinlichkeit und potenziellen Auswirkungen.

Wiederherstellungsstrategien

• Definition von Recovery Time Objective (RTO): Wie schnell muss ein System wiederhergestellt sein?
• Definition von Recovery Point Objective (RPO): Wie viele Datenverluste sind akzeptabel?

Notfallinfrastruktur

• Festlegen redundanter Systeme und Ressourcen wie Backup-Rechenzentren, Cloud-Lösungen und Netzwerkredundanzen.

Wiederherstellungsverfahren

• Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Wiederherstellung von IT-Systemen und -Diensten.
• Klärung der Prioritäten, welche Systeme zuerst wiederhergestellt werden müssen.

Kommunikationsplan

• Festlegung von Kommunikationswegen und Eskalationsstufen.
• Benennung von Ansprechpartnern und Verantwortlichen.

Tests und Übungen

• Regelmässige Überprüfung der Wirksamkeit des DRPs durch Simulationen und Tests.
• Dokumentation der Testergebnisse und Ableitung von Verbesserungsmassnahmen.

Wartung und Aktualisierung

• Sicherstellen, dass der Plan regelmässig überprüft und an neue Technologien oder Geschäftsanforderungen angepasst wird.

Analyse der Geschäftsanforderungen

• Bestimmen, welche IT-Systeme für den Geschäftsbetrieb essenziell sind.

Identifikation von Risiken

• Erfassen potenzieller Bedrohungen und Schwachstellen in der IT-Infrastruktur.

Definition von Wiederherstellungszielen

• Festlegen von RTO und RPO für kritische Systeme.

Entwicklung von Wiederherstellungsstrategien

• Auswahl geeigneter Technologien wie Backup-Systeme, Cloud-Lösungen oder redundante Hardware.

Dokumentation

• Erstellen eines klaren und verständlichen Plans, der leicht zugänglich ist.

Schulungen und Tests

• Schulung der Mitarbeiter und regelmässige Tests, um die Umsetzbarkeit des Plans sicherzustellen.

Kontinuierliche Verbesserung

• Überprüfung und Anpassung des Plans an aktuelle Bedingungen.

Ein Unternehmen mit einem E-Commerce-System definiert seinen DRP wie folgt:

• Kritische Systeme: Webshop, Zahlungssystem, Kundendatenbank.
  • RTO: Webshop innerhalb von 2 Stunden wiederherstellen.
  • RPO: Maximaler Datenverlust von 5 Minuten bei Kundendaten.
• Wiederherstellungsstrategie:
  • Tägliche Backups in die Cloud.
  • Redundante Server in einem Backup-Rechenzentrum.
  • Verwendung von Failover-Systemen für das Zahlungssystem.
  • Darstellung des E-Commerce-System Prozess und dazu notwendigen IT-Infrastruktursysteme.
  • Einzelne Arbeitsschritte zur Wiederaufsetzung von Systemen und Applikationen.