IT Service Continuity Management der RM Risk Management AG: ITSCM-Services, die Unternehmen zukunftssicher macht.

1. Entwicklung und Implementierung eines IT Service Continuity Plans (ITSCM)

• Dienstleistung: Beratung zur Erstellung und Implementierung eines massgeschneiderten IT Service Continuity Plans (ITSCM).
• Details: Unterstützung bei der Analyse und Identifizierung kritischer IT-Dienste und der Entwicklung von Strategien, die gewährleisten, dass diese auch während oder nach einem Ausfall schnell wiederhergestellt werden können. Beratung zu Risikomanagementstrategien, Wiederherstellungsplänen und Notfallmassnahmen.
• Zielgruppe: Unternehmen, die ihre IT-Dienste und -Infrastruktur vor Ausfällen schützen und einen Notfallwiederherstellungsplan erstellen möchten.

2. Service Impact Analyse (SIA) für IT-Dienste

• Dienstleistung: Beratung zur Durchführung einer Service Impact Analyse (SIA) für IT-Services.
• Details: Hilfe bei der Identifikation von kritischen IT-Systemen und -Diensten, die für den Geschäftsbetrieb unerlässlich sind. Beratung zur Ermittlung der Auswirkungen von IT-Ausfällen auf den Geschäftsbetrieb und die Festlegung der Wiederherstellungsprioritäten.
• Zielgruppe: Unternehmen, die den Einfluss von IT-Ausfällen auf ihre Geschäftsprozesse verstehen und eine fundierte Priorisierung von Wiederherstellungsmassnahmen vornehmen möchten.

3. Risikomanagement und -bewertung für IT-Services

• Dienstleistung: Beratung zur Risikobewertung von IT-Diensten und IT-Infrastrukturen.
• Details: Unterstützung bei der Identifizierung von Risiken, die die Verfügbarkeit und Stabilität von IT-Diensten beeinträchtigen können, wie z. B. technische Ausfälle, Cyberangriffe, Naturkatastrophen oder menschliches Versagen. Beratung bei der Entwicklung von Massnahmen zur Minimierung und Minderung dieser Risiken.
• Zielgruppe: Unternehmen, die ihre IT-Dienste vor potenziellen Bedrohungen schützen möchten und ein besseres Verständnis für die Risikolandschaft benötigen.

4. Disaster Recovery-Strategien und -Implementierung

• Dienstleistung: Beratung zur Entwicklung und Implementierung von Disaster Recovery (DR)-Strategien für IT-Systeme.
• Details: Beratung zur Erstellung von Disaster Recovery Plänen, die detaillierte Schritte zur Wiederherstellung von IT-Diensten nach einem Ausfall oder einer Katastrophe enthalten. Dies umfasst die Auswahl von Backup-Technologien, die Planung von Redundanzen und die Festlegung von Wiederherstellungszielen (RTO, RPO).
• Zielgruppe: Unternehmen, die eine robuste Strategie für die schnelle Wiederherstellung ihrer IT-Services nach Ausfällen entwickeln möchten.

5. IT Service Continuity Tests und Übungen

• Dienstleistung: Durchführung von Tests und Übungen zur Überprüfung der Wirksamkeit des IT Service Continuity Plans.
• Details: Organisation und Durchführung von regelmässigen Tests und Simulationen, um die Funktionalität des ITSCM-Plans zu überprüfen. Dies kann Simulationen von IT-Ausfällen, Cyberangriffen oder anderen Notfällen umfassen, um sicherzustellen, dass die IT-Dienste schnell wiederhergestellt werden können.
• Zielgruppe: Unternehmen, die sicherstellen möchten, dass ihr ITSCM-Plan im Krisenfall effektiv funktioniert und ihre Teams vorbereitet sind.

6. Implementierung von IT-Redundanzlösungen

• Dienstleistung: Beratung zur Implementierung von IT-Redundanzlösungen, um Ausfälle zu minimieren.
• Details: Hilfe bei der Auswahl und Implementierung von redundanten Systemen, Netzwerken und Speicherlösungen, um sicherzustellen, dass IT-Dienste bei einem Ausfall schnell wiederhergestellt werden können. Dies kann die Einführung von Cloud-Lösungen, Load Balancing oder der Einsatz von geographisch verteilten Rechenzentren umfassen.
• Zielgruppe: Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur resilienter gegenüber Ausfällen machen möchten.

7. IT-Sicherheitsberatung für IT Service Continuity

• Dienstleistung: Beratung zur Integration von IT-Sicherheitsmassnahmen in das IT Service Continuity Management.
• Details: Unterstützung bei der Identifizierung von Schwachstellen in der IT-Infrastruktur und der Implementierung von Sicherheitsmassnahmen wie Firewalls, Verschlüsselung und Intrusion Detection Systemen (IDS), um die Verfügbarkeit und Integrität von IT-Services zu gewährleisten.
• Zielgruppe: Unternehmen, die ihre IT-Sicherheit verbessern und sicherstellen möchten, dass ihre IT-Dienste auch bei Sicherheitsbedrohungen stabil bleiben.

8. Compliance-Beratung für IT Service Continuity

• Dienstleistung: Beratung zur Einhaltung gesetzlicher und branchenspezifischer Anforderungen für IT Service Continuity.
• Details: Unterstützung bei der Sicherstellung, dass der ITSCM-Plan alle relevanten Vorschriften und Standards erfüllt, wie z. B. ISO 22301 (Business Continuity), ISO 27001 (Information Security) und andere gesetzliche Anforderungen für die Verfügbarkeit und Sicherheit von IT-Diensten.
• Zielgruppe: Unternehmen, die ihre IT-Service-Continuity-Strategien mit internationalen Standards und regulatorischen Anforderungen in Einklang bringen möchten.

9. Cloud-basierte IT Service Continuity Lösungen

• Dienstleistung: Beratung zur Implementierung von Cloud-Lösungen für IT Service Continuity.
• Details: Unterstützung bei der Auswahl und Implementierung von Cloud-Technologien, die eine hohe Verfügbarkeit und Skalierbarkeit bieten, sowie bei der Integration von Cloud-Backup- und Disaster Recovery-Lösungen.
• Zielgruppe: Unternehmen, die Cloud-basierte Lösungen für ihre IT-Infrastruktur und Notfallwiederherstellung suchen.

10. Schulung und Sensibilisierung für IT Service Continuity

• Dienstleistung: Schulung von IT-Teams und Führungskräften zu den Prinzipien des IT Service Continuity Managements.
• Details: Durchführung von Workshops und Trainings zur Verbesserung des Verständnisses für die Notwendigkeit von IT Service Continuity, der Durchführung von Notfallplänen und der Umsetzung von Best Practices für IT-Wiederherstellung und Krisenmanagement.
• Zielgruppe: Unternehmen, die sicherstellen möchten, dass ihre Mitarbeiter gut auf Notfälle vorbereitet sind und die richtigen Verfahren im Krisenfall kennen.